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개인정보 처리방침

본 Zephoracane 서비스(이하 서비스)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 국내의 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 권익 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 수집 및 이용되며, 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 안내합니다. 본 방침은 2026년 10월 20일부터 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

서비스는 회원가입, 원활한 고객 상담, 각종 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 필수 수집 항목: 성명, 휴대전화번호, 전자우편 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
  • 선택 수집 항목: 서비스 이용 과정에서 추가로 입력하는 정보 및 맞춤형 혜택 제공을 위한 프로필 정보
  • 수집 방법: 홈페이지, 서면 양식, 전화, 팩스, 협력 회사로부터의 제공, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 활용되며, 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산: 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제
  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용, 개인식별, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

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  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • 파기절차: 목적 달성 후 별도의 둥지에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

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  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보 보호책임자

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